Die Nordreportage – 24 Stunden bis zur Auslieferung
Es ist dreiundzwanzig Uhr, Schichtbeginn für Manuel. Er ist Technischer Leiter im Hermes Versandzentrum Hamburg Billbrook. Bis zum nächsten Morgen kümmert er sich um den technischen Ablauf. Daher heißt er in Kollegenkreisen auch der „Kümmerer“.
„Die Tüten immer mit dem Henkel nach hinten“, weist er neue Kollegen an den Sortiermaschinen ein. Die bleiben sonst hängen und die Maschinen melden eine Störung oder bleiben gar stehen. Und das darf nicht passieren. Immerhin werden pro Stunde 13 500 Pakete versandfertig gemacht.
Die Nordreportage „24 Stunden bis zur Auslieferung“ zeigt die Kette und die unglaubliche Logistik, vom Bestell-Klick bis zum Klingeln des Boten. Hunderttausende Pakete, die binnen 24 Stunden beim Kunden sein sollen. Fast komplett automatisierte Abläufe, die aber am Ende nicht ohne die händische Kontrolle von Menschen funktionieren. Sie zeigt die Menschen, die hinter den Kulissen für die reibungslose, schnelle Lieferung sorgen.
Erstsendung: 05.10.2020
